Bater as metas todos os meses, criar laços com potenciais clientes e não deixar oportunidades passarem desapercebidas. Será que existe uma fórmula para se tornar um bom vendedor?
Quando investir constantemente em capacitação e em treinamentos de vendas é o melhor caminho para se manter atualizado e evoluir enquanto profissional, algumas dicas extras podem te ajudar nessa tarefa!
1 – Estude sempre
O treinamentos de vendas é uma excelente oportunidade para desenvolver as suas competências e adquirir novos conhecimentos.
Esse é o momento em que você pode aprimorar os seus pontos fracos, fazer networking e aprender com outros profissionais. Por isso, jamais se acomode e esteja sempre em busca do aprendizado!
2 – Esteja preparado
Estar preparado é primordial na área de vendas. Conhecer o mercado em que você atua, pesquisar sobre o cliente e ter na ponta da língua os diferenciais do produto ou da empresa são essenciais para apresentar bons argumentos e conquistar a confiança do cliente.
Por isso, esqueça a improvisação e esteja sempre preparado para as reuniões!
3 – Crie um processo
A vida de um vendedor costuma ser muito corrida, por isso, você precisa ser organizado e manter processo que o ajude a executar todas as tarefas.
Defina passo a passo as suas atividades, as informações necessárias, os prazos e os envolvidos para transformar um prospect em um cliente.
Esse tipo de atitude vai fazer toda a diferença para atender bem aos clientes e não perder oportunidades por estar sobrecarregado.
4 – Peça ajuda
Pedir ajuda e o aconselhamento de outras pessoas não é vergonha alguma. Pelo contrário, é trocando experiências que você vai conseguir ampliar a sua visão e se aprimorar ainda mais como um vendedor.
Lembre-se de que a pessoa não precisa ser da área de vendas para transmitir conhecimentos valiosos. Na maioria das vezes, opiniões e dicas de quem está ‘de fora’ podem fazer toda a diferença para você melhorar ainda mais como profissional!
5 – Preste atenção ao que está sendo dito
Esse ainda é um dos maiores obstáculos de quem trabalha com vendas. Com o mercado cada vez mais competitivo e metas agressivas, saber ouvir se tornou uma habilidade rara.
Na maioria das vezes, será o próprio cliente dirá o que falta para fechar o negócio. Por isso, mantenha a calma e tente não atropelar as coisas. Esteja atento aos sinais verbais e não-verbais da conversa para não deixar oportunidades se perderem!
6 – Seja honesto e empático
Ninguém gosta de vendedores que querem tirar o proveito ou que tentam concretizar vendas a qualquer custo.
O seu cliente precisa sentir que você realmente se importa com o seu sucesso e está lá para ajudá-lo a resolver os problemas necessários. Por isso, a sinceridade e a habilidade de se colocar no lugar do outro vão fazer toda a diferença.
Se a sua oferta não conseguirá atender totalmente ao cliente, seja honesto e diga a verdade. Essa atitude vai contar muito mais pontos do que se você realizasse a venda assim mesmo só para tirar mais uma tarefa das pendências.
7 – Faça follow-up
A grande maioria das vendas não vai acontecer no primeiro contato. Às vezes, nem no segundo ou terceiro.
Manter o contato com o cliente e guardar um histórico do que foi discutido vai fazer a diferença para que ele se lembre de você quando o momento chegar.
Apenas tome cuidado para não se transformar em um daqueles vendedores chatos que liga a todo momento. Encontre o equilíbrio entre fazer um follow-up e se tornar desagradável.
E você, usa alguma outra estratégia que não citamos aqui para ser um bom vendedor? Compartilhe as suas dicas com todos nos comentários!