Case – Rodoviária do Rio

Sobre o projeto

Temas como o desenvolvimento da atitude profissional e o desenvolvimento comportamental foram abordados, com utilização da neolinguística, para promover a excelência no atendimento aos clientes.

Na Rodoviária do Rio, os colaboradores puderam participar de um treinamento que os proporcionou, de imediato e a longo prazo, novas formas de melhorar o contato e a comunicação com seus clientes. E para os líderes, o treinamento possibilitou uma visão clara sobre a gestão de pessoas com foco em produtividade e resultados e, principalmente, noções de como exercer a liderança motivando as equipes e reconhecendo habilidades em cada colaborador.