Objetivo:

  • Estimular novas atitudes e comportamentos para alavancar produtividade e resultados efetivos, sair fora da “caixa” e aumentar a conversão de leads e contatos.
  • Disponibilizar a Técnica de Perfil Comportamental Observável para construir Empatia efetiva com o cliente e levar ao fechamento, compreender diferentes critérios de tomada de decisão para venda consultiva.
  • Criar novas estratégias de vendas consultivas (presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail) para o cliente final e para corporativo.
  • Disponibilizar técnicas de Comunicação de Influência com PNL (neurolinguística) aplicada em atendimento e vendas. Ferramentas práticas de Comunicação de Influência - técnicas de vendas e negociação.
  • O que vai aprender ?

    • Empatia e Conexão Total com os clientes: Autoconhecimento e reconhecimento do outro através da Ferramenta de Perfil Comportamental Observável
    • Interesse para descobrir a necessidade: Perguntas abertas e fechadas
    • Saber ouvir e cuidar da emoção do cliente com técnicas de neurolinguística
    • Argumentação customizada conforme o perfil comportamental
    • Técnicas de fechamento e negociação com técnicas de neurolinguística
    • Repensar táticas e estratégias utilizando o funil de vendas.

    Depoimentos dos nossos clientes

    • As ferramentas de liderança apresentadas no curso nos permitirá um upgrade em questão de gestão de pessoas. Através delas podemos entender melhor como gerenciá-las individualmente, desenvolvendo-as, unindo as para a criação de equipes mais motivadas, comprometidas e eficazes.
      Marcelo Andrade Vasconcelos
      IVM Automotive
    • O ponto forte que destaco do trabalho da Marcia Rodrigues é que ela utiliza uma linguagem simples e adaptada ao nosso negócio – tanto pra uma equipe de vendas como para um corpo gerencial, prendendo a atenção e envolvendo a todos durante o curso. As dinâmicas e os exemplos que ela traz refletem bem o dia a dia de nosso trabalho.
      Eliza M Hamaji
      Aché Laboratórios Farmacêuticos
    • Impressionante! A ferramenta é uma descrição detalhada de quem sou, como se a pessoa me conhecesse há muitos anos, e melhor, vindo de alguém capacitada (o) para dar feedbacks construtivos. Além disso, expõe questões interessantes que servem de inputs para posteriores insights. Perfeito para iniciar processos de coaching, avaliação de potencial, orientação de carreiras, entre outras utilidades ligadas a autodesenvolvimento e autoconhecimento.
      Daniela Gutierrez
      SBS - Special Book Services

    Fale com Nossos Especialistas