Você já ouviu falar em treinamento híbrido e sabe como ele pode ser adotado por sua empresa? Vale a pena uma avaliação a esse respeito!
Você sabe como funciona e quais são as vantagens em oferecer um treinamento híbrido, também conhecido como multicanal, aos colaboradores da sua empresa?
Cada vez mais, a capacitação das equipes passa a ser necessária nas empresas, independentemente do segmento em que elas estejam inseridas.
Uma pesquisa realizada pela Hibou Monitoramento de Mercado e Consumo, com mais de 2.600 pessoas no ano de 2020, apresentou números surpreendentes com relação à qualidade no atendimento das empresas:
- 94% dos consumidores buscam por bom atendimento,
- 11% se dizem totalmente satisfeitos com relação a esse assunto,
- 6 entre 10 entrevistados afirmam que as empresas não sabem como agir diante de problemas e reclamações.
Como se observa, as empresas não estão atentas a demanda de mercado com relação ao assunto e um índice muito baixo de clientes se mostra totalmente satisfeito com esse importante instrumento para a consolidação de vendas e obtenção de resultados.
É importante conhecer o treinamento híbrido e como ele pode contribuir para que os colaboradores da sua empresa possam estar capacitados a atender as exigências do mercado!
O que é ensino híbrido?
Ensino híbrido ou multicanal é aquele oferecido aos alunos, possibilitando que o aprendizado seja dividido entre encontros presenciais e atividades remotas, ou seja, através do uso da internet.
Essa possibilidade de integração entre o aprendizado online e o presencial é uma das melhores maneiras para capacitar os colaboradores, já que possibilita:
- dinamizar o aprendizado,
- engajar os participantes,
- facilitar o acesso aos conteúdos,
- diminuir os custos.
Esse modelo permite ainda que tutoriais sejam desenvolvidos para ambientes digitais, podendo ser acessados em diferentes horários e de qualquer local onde exista internet.
Por que optar pelo treinamento híbrido?
O treinamento híbrido possibilita que temas sejam trabalhados de forma diferenciada, favorecendo a formação profissional através de conteúdos online, além de consolidar o aprendizado nos encontros presenciais.
Esse modelo apresenta os seguintes benefícios:
Facilidade de acesso
Os conteúdos sempre estão à disposição dos colaboradores, pois, a tecnologia permite que possam ser acessados no conforto de suas casas e nos horários mais apropriados para cada pessoa.
Envolvimento e participação
Os recursos disponíveis possibilitam que exista um maior envolvimento dos colaboradores com os conteúdos, aumentando a participação e tornando os encontros presenciais mais interessantes, quando dúvidas podem ser sanadas.
Valorização profissional
Os envolvidos no treinamento sentem-se valorizados, pois, a empresa demonstra interesse na capacitação de suas equipes, oportunizando a cada um formas de aperfeiçoamento e crescimento profissional.
Redução dos custos
Por fim, o treinamento híbrido também ajuda na redução dos custos, uma vez que as aulas remotas podem ser revistas quantas vezes forem necessárias, facilitando o aprendizado e diminuindo as despesas dos encontros presenciais.
Além disso, colaboradores que trabalham em outras cidades também podem ter acesso aos treinamentos, permitindo a capacitação e evitando deslocamentos.
Conte com a Mais Treinamento!
A Mais Treinamento desenvolve soluções customizadas para capacitar equipes, contribuindo efetivamente nas mudanças de atitudes e comportamentos dos colaboradores.
Isso implica no aumento da produtividade e na alavancagem dos resultados.
Contar conosco para o desenvolvimento de treinamento híbrido é garantir conteúdos dinâmicos e que possibilitam a interatividade dos participantes, tais como:
- design thinking,
- jogos,
- filmes,
- músicas,
- simulações,
- técnicas,
- cases de organização,
- testes de perfis comportamentais.
Os programas de treinamentos são customizáveis, ou seja, desenvolvidos de acordo com as necessidades dos nossos clientes, o que garante resultados voltados às maiores necessidades a serem trabalhadas!
Agora que você conhece mais sobre treinamento híbrido, acesse nosso site, avalie nossa estrutura e possibilidades que podemos disponibilizar para melhorar o atendimento e os resultados da sua empresa!
